Politique de remboursement

Pour les commandes standard, nous acceptons les retours, les remboursements et les échanges jusqu’à 90 jours après la réception de votre commande.

Veuillez nous contacter avant de retourner votre commande, afin que nous puissions vous fournir la bonne adresse de retour. Il se peut que nous ne puissions pas traiter les retours envoyés à une adresse erronée.

Les commandes personnalisées ne sont généralement pas retournables, car elles sont réalisées spécialement pour vous et ne peuvent habituellement pas être revendues. Selon les circonstances, nous pourrons éventuellement proposer une carte-cadeau sans date d’expiration, un remboursement partiel ou un produit de remplacement. En savoir plus sur les commandes personnalisées.

En tant que petite entreprise, nous veillons à ce que les retours et les remboursements restent justes, pratiques et durables. Veuillez vérifier attentivement les détails du produit avant de commander et, si vous ne savez pas quel produit ou quelle taille choisir, n’hésitez pas à nous contacter avant de passer votre commande.