Informativa sui rimborsi

Per gli ordini standard, accettiamo resi, rimborsi e cambi fino a 90 giorni dopo la ricezione dell’ordine.

Ti preghiamo di contattarci prima di restituire il tuo ordine, così potremo fornirti l’indirizzo corretto per il reso. Potremmo non essere in grado di elaborare resi inviati all’indirizzo sbagliato.

Gli ordini personalizzati generalmente non sono restituibili, poiché vengono realizzati appositamente per te e di norma non possono essere rivenduti. A seconda delle circostanze, potremmo essere in grado di offrire una carta regalo senza scadenza, un rimborso parziale oppure un prodotto alternativo. Scopri di più sugli ordini personalizzati.

In quanto piccola impresa, puntiamo a mantenere resi e rimborsi equi, pratici e sostenibili. Ti invitiamo a verificare attentamente i dettagli del prodotto prima di effettuare l’ordine e, se non sei sicuro di quale prodotto o formato scegliere, saremo lieti di aiutarti prima che tu effettui l’ordine.